CAS Angewandte Kommunikationspsychologie nach Schulz von Thun

Miteinander reden – erfolgreich auch in komplexen Situationen

Start: 18.09.2025

Abschluss: Certificate of Advanced Studies (CAS)

ECTS: 20

Dauer: September - Januar

Abschlussarbeit: Kollegiale Mündlichprüfung und Reflexionsarbeit

Ort: Luzern

Studienbeitrag: 8’500 CHF, Ratenzahlung möglich (2% Zuschlag)

Änderungen vorbehalten / Stand 23.04.2025

Willkommen am IKF

Das Institut für Kommunikation & Führung IKF ist die schweizweit grösste Anbieterin für tertiäre Weiterbildungen in den Bereichen Transkulturelle Kommunikation & Kompetenzen, Digitale Transformation, Agiles Leadership & Organisation sowie Wissen & Management.

Warum Sie am IKF studieren sollten? Drei überzeugende Gründe:

1.

Individuell

Studieren wie ich es will!

Mit einer Weiterbildung am IKF erweitern Sie Ihre Kompetenzen, die Ihnen beruflich und persönlich nützen, z.B. bei Projekten oder in Ihrer eigenen Entwicklung. Sie haben die Auswahl zwischen verschiedenen Kursformaten. Für ein Master-Diplom kombinieren Sie 3 CAS-Module so, wie es zu Ihren Zielen passt.

2.

Persönlich

Der Mensch im Zentrum.

Am IKF werden Sie 1:1 persönlich begleitet und von Ihrem Coach betreut – von der Beratung, bei Gruppenarbeiten, bis zu Ihren Projekt- und Masterarbeiten.

Onlinekurse = Student*in spricht mit dem Computer? Nicht bei uns! Bei uns haben Sie jederzeit eine Ansprechperson, die genauso Mensch ist wie Sie, von der Kursleitung bis zu unseren weit über 100 Dozierenden. 

3.

Innovativ

Am IKF lernen Sie, was Sie für die Zukunft wirklich brauchen. 

Wir integrieren neueste Forschungen und Erfahrungen flexibel in unsere Inhalte und Methoden. Handverlesene Fachpersonen aus der Praxis behandeln im Unterricht Ihre aktuellen Fragestellungen und üben die Anwendung von Tools und Methoden mit Ihnen gemeinsam ein. IKF-Absolvent*innen befähigen auch Ihre Teams oder Unternehmen zu neuem Denken und Handeln. 

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Kurskonzept

Wo Menschen miteinander zu schaffen haben, machen sie einander zu schaffen. Wohl ihnen, wenn sie dann vernünftig miteinander reden können.

Dieser Kurs bietet die Möglichkeit, die lang erprobten Modelle und Lehrsätze des Schulz von Thun Institut für Kommunikation handlungsorientiert zu erlernen und zu vertiefen. Er richtet sich an alle, die mit anderen Menschen im Rahmen ihrer professionellen Rolle folgenreich zu tun haben. An alle, die darauf angewiesen sind, ein produktives und gedeihliches Miteinander zu stiften. Beruflich und privat. Es geht um soziale und persönliche Kompetenz. 

Die behandelten Methoden beleuchten, erklären und verändern zwischenmenschliches Geschehen mithilfe von sechs Modellen: 

  1. Kommunikationsquadrat
  2. Riemann-Thomann
  3. Teufelskreise
  4. Inneres Team
  5. Werte- und Entwicklungsquadrat 
  6. Situationsmodell

Ziele

Mit diesem kommunikationspsychologischen Studium generale können die Teilnehmenden ihre Berufsrollen mit sozialer Kompetenz untermauern und dabei Professionalität, Menschlichkeit und Kommunikation zusammenführen. 

Die Teilnehmenden lernen oder verbessern u.a. die folgenden Fähigkeiten:

  • die verschiedenen Ebenen der Kommunikation wahrnehmen
  • klar, d.h. authentisch und transparent, beziehungs- und faktenorientiert kommunizieren
  • Störungen typische „Stolpersteine“ im zwischenmenschlichen Kontakt frühzeitig erkennen und beseitigen
  • sich selbst und andere besser verstehen
  • schwierige Gespräche, z.B. Feedback oder Kritik, strukturieren und leiten
  • Kompromissmöglichkeiten und neue Lösungen entdecken

In den Worten von Prof. Schulz von Thun: „Dieser Kurs enthält ein kommunikationspsychologisches Studium generale, das jegliche Berufsrolle mit sozialer Kompetenz unterfüttert, souveräne Professionalität und entwickelte Menschlichkeit zusammenführend.“ 

Darüber hinaus bietet er eine Fundierung für mögliche weitere Spezialisierungen in Luzern, Hamburg oder Barcelona, hin zur*m Trainer*in und Coach, Mediator*in, Prozessmoderator*in und Teamentwickler*in oder zur*m transkulturellen Kommunikator*in.

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Inhalte

Der Kurs ist in 5 Themenblöcke mit je 3 Tagen aufgeteilt. In den Blöcken Kommunikationspsychologische Grundlagen 1 und 2 geht es darum, die Modelle kennen zu lernen und so sattelfest zu beherrschen, dass jede*r mit ihnen ein Arbeitsbündnis für Selbstreflektion und Handeln in verzwickten Situationen eingehen kann. Das Modell des Inneren Teams wird im dritten Block an drei Tagen umfassend eingeführt und anschliessend vertieft. Die beiden letzten Blöcken Gesprächsführung I+II zielen darauf ab, die gelernten Modelle in schwierigen Gesprächen anzuwenden.

Neben den Einführungen in die Gesamtarchitektur behandeln die Blöcke zentrale Anwendungen kommunikativer Professionalität:

  • Ich mit mir selbst: Selbstführung
  • Ich und Du: Gesprächsführung
  • Ich und die Gruppe: Gesprächsführung

 

Leistungsnachweise

Am letzten Kurstag findet eine kollegiale Mündlichprüfung (Dominoprüfung) statt. 

Anschliessend an den Kurs erstellen die Teilnehmenden eine praxisorientierte Reflexionsarbeit.

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Methoden

Die Teilnehmenden erproben anhand praktischer Lebensbeispiele, Übungen, Feedback- und Selbstreflektions-einheiten die Methoden und erleben das Zusammenspiel und die Verbindungen der Modelle zueinander. Die Module werden von Trainer*innen des Schulz von Thun Institut für Kommunikation unterrichtet. 

Zwischen den Blöcken werden die Teilnehmenden mit Transfer-Coachings vom IKF bei der Anwendung der Methoden und der Reflexion ihrer Erfahrungen begleitet: Ein Gruppencoaching in der Lerngruppe (ca. 2 Stunden)

Zielgruppe

Der Kurs richtet sich an alle, die mit anderen Menschen im Rahmen ihrer professionellen Rolle zusammenarbeiten. Er richtet sich besonders an Menschen in leitenden Funktionen in Wirtschafts-, Non-Profit- oder Bildungsorganisationen, und an solche, die das anstreben.

Zulassungsbedinungen

Wenn Sie das Interesse und die Bereitschaft haben, sich persönlich weiterzuentwickeln und mithilfe unserer praxisorientierten Weiterbildungen wachsen möchten, dann sind Sie bei uns am IKF herzlich willkommen.

Grundsätzlich wird für die Teilnahme an einem Zertifikatskurs (CAS) ein Abschluss einer Hochschule (Universität oder Fachhochschule) oder einer höheren Berufsbildung (Höhere Fachschule HF, Eidg. Diplom oder Eidg. Fachausweis) sowie mindestens 2 Jahre Berufserfahrung vorausgesetzt. Da jeder Bildungsweg individuell ist, prüfen wir selbstverständlich auch Anmeldungen im «sur Dossier»-Verfahren. 

Upgrade

Der CAS Angewandte Kommunikationspsychologie nach Schulz von Thun  kann durch den Besuch weiterer Zertifikatskurse (z.B. CAS Transkulturelles Coaching, CAS Interkulturelle Kommunikation & Transkulturelle Kompetenzen, etc.) und der Erarbeitung einer Master Thesis zu einem MAS/MBA ausgebaut werden. Das Master-Diplom kann in einer Studiendauer von mindestens 3 Semestern und maximal innerhalb von 5 Jahren erworben werden.

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Lehrplan CAS Angewandte Kommunikationspsychologie nach Schulz von Thun 2025/26

18.09.2025 – 10.01.2026

15 Tage zu 8 Lektionen Präsenzunterricht
Online Lektionen
Selbststudium
Coachings und Projektarbeit

Themenblock 1: Kommunikationspsychologische Grundlagen 1

Do, 18.09.25
Luzern
09.15 – 16.45 Das Kommunikationsquadrat

als professionelles Ausdruckswerkzeug & um eigene Kommunikationsmuster zu verstehen; Sensibilisierung für Missverständnisse; Authentizität; Wirksamkeit & Klarheit

Anna Fuchs

Fr, 19.09.25
Luzern
09.15 – 16.45 Werte- und Entwicklungsquadrat

Dialektisches Bewusstsein für unterschiedliche Qualitäten, Werte und Entwicklungsziele; konstruktives Arbeiten mit Wertespannungen; das Gute im Schlechten erkennen

Anna Fuchs

Sa, 20.09.25
Luzern
09.15 – 16.45 Riemann-Thomann-Modell:

Entwicklung eines differentiellen Bewusstseins für menschliche Unterschiede in der Kontakt- und Beziehungsgestaltung; Methodenintegration der erlernten Modelle

Anna Fuchs

Themenblock 2: Kommunikationspsychologische Grundlagen 2

Do, 09.10.25
Luzern
09.15 – 16.45 Zwischenmenschlicher Teufelskreis

Zirkuläres Bewusstsein in Hinblick auf die Wechselwirkung in menschlichen Interaktionen; Eskalation; Ausstiegsmöglichkeiten.

Gabi Manneck

Fr, 10.10.25
Luzern
09.15 – 16.45 Inneres Team

Entwicklung eines pluralistischen Bewusstseins des inneren Selbst. „Willst du ein guter Kommunikator sein, dann schau erst in dich selbst hinein.“ Selbstklärung, Authentizität. Methodenintegration

Gabi Manneck

Sa, 11.10.25
Luzern
09.15 – 16.45 Situationsmodell

Systemisch-situatives Bewusstsein zum Verständnis von zwischenmenschlichen Begegnungen; Stimmigkeitslehre

Gabi Manneck

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Themenblock 3: Selbstführung mit dem Inneren Team

Do, 13.11.25
Luzern
09.15 – 16.45 Inneres Team & Führung

Selbstberatung & Coaching; Beispiele; Methoden der Fremderhebung; Erhebung erster Ordnung

Anna Fuchs

Fr, 14.11.25
Luzern
09.15 – 16.45 Strukturen & Prozesse

Oberhaupt; Innerer Konflikt; Innere Mediation; Innere Aussenseiter und Stammspieler; Strukturbild zweiter Ordnung

Anna Fuchs

Sa, 15.11.25
Luzern
09.15 – 16.45 Arbeit mit ein oder zwei Stimmen

innere Ratsversammlung, Methoden- und Selbstreflexion

Anna Fuchs

Themenblock 4: Gesprächsführung I

Do, 04.12.25
Luzern
09.15 – 16.45 Schwierige Gespräche vorbereiten

Gesprächsleitfaden, Selbstklärung, Rahmenklärung, Aktives Zuhören, Souveränität und innere Haltung

Anna Fuchs

Fr, 05.12.25
Luzern
09.15 – 16.45 Schwierige Gespräche leiten und strukturieren

markanter Gesprächseinstieg, Farbe bekennen und Klärung der Standpunkte, Umgang mit Widerstand, Aktives Zuhören

Anna Fuchs

Sa, 06.12.25
Luzern
09.15 – 16.45 Lösungen suchen

Vereinbarungen treffen, Abschluss, Gespräche führen und Methodenintegration der erlernten Modelle

Anna Fuchs

Themenblock 5: Gesprächsführung II

Do, 08.01.26
Luzern
09.15 – 16.45 Kultursensible Gesprächsführung

Gesprächsstile u.a. direktes und indirektes Sprechen; Verständnis fördern und sichern

Anna Fuchs

Fr, 09.01.26
Luzern
09.15 – 16.45 Gruppengespräche strukturieren und leiten

Triebkräfte und Umgang mit Betroffenheiten; übergreifende Methodenintegration

Anna Fuchs

Abschlusstag

Sa, 10.01.26
Luzern
09.15 – 16.45

Mündliche Prüfung, 
Evaluation, Apéro

Irma Endres, 
Anna Fuchs

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Studienleitung

lic. phil. Irma Endres

Co-Leitung IKF, Studienleitung IKF Bereich Transkulturelle Kommunikation, Mediation & Coaching, Mediatorin FSM, Dozentin, Trainerin, Coach, Übersetzerin.

"Ich kann nicht beeinflussen, was mir gesagt wird, aber ich kann wählen, wie ich es höre."

Dozierende

Anna Fuchs

Dipl.-Psych., Kommunikationstrainerin, Lehrtätigkeit an der EAE Business School Barcelona, Mitglied des Schulz von Thun Institut für Kommunikation Hamburg

Gabi Manneck

Dipl.-Psych., Trainerin des Schulz von Thun Institut für Kommunikation

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